24 Nov 2022
Conocimiento

¿Qué estamos leyendo en Wúru? – Noviembre de 2022

Una parte del equipo de Wúru cuenta qué estuvo leyendo en las últimas semanas. En esta entrega de ¿Qué estamos leyendo en Wúru?, Ayelén Borracci y Joia Nuñez, de Customer Success, recomiendan dos lecturas para conocer en profundidad las posibilidades del metaverso en el sector salud entender mejor cómo las experiencias breves pueden tener un impacto profundo en nuestras decisiones personales y profesionales.

El metaverso es un tema de moda. Llevamos un par de años aprendiendo sobre su potencial para revolucionar ámbitos vinculados al entretenimiento y al trabajo, pero poco hemos leído hasta ahora sobre sus posibilidades en el ámbito de la salud. Lo que nos dice Bernard Marr en este artículo de Forbes Estados Unidos, es que su impacto podría ser transformador.

Como una nueva versión de internet, el metaverso aprovechará la inteligencia artificial (AI), la realidad aumentada (AR), la realidad virtual (VR) y una conectividad más potente que la que tenemos hoy para crear entornos virtuales más inmersivos e interactivos que los que conocemos hasta ahora. En particular, explica el autor, hay un enorme potencial para la combinación de la telepresencia, el hermanamiento digital y el blockchain.

Sobre la telepresencia, podemos anticipar que, particularmente a través de VR, permitirá a los pacientes atenderse con médicos sin importar la ubicación física de ninguno de los dos. Si el mejor especialista para determinada patología está en otro continente, pueden “compartir” espacio físico gracias a la realidad virtual. Esto ayudará particularmente en zonas del mundo donde escasean los profesionales médicos y permitirá acceder a especialistas de alto nivel sin importar dónde atiendan. Además, aparecen nuevas y desafiantes oportunidades en el campo de la salud, constituyendo un proceso de migración de un modelo de atención virtual bidimensional hacia una experiencia tridimensional. La interfaz de la pantalla bidimensional determina que la navegación entre las aplicaciones se realice en ventanas secundarias, mediante uso del mouse o comandos del teclado. Por su parte, en una interfaz tridimensional para la visualización y la interacción, se abre realmente la oportunidad de una experiencia inmersiva. La interacción puede darse a través de los movimientos corporales, el lenguaje, los gestos y la mirada.

Gemelos digitales

Un gemelo digital es un modelo virtual o simulación, de cualquier objeto, proceso o sistema, generado utilizando datos del mundo real, con el objetivo de aprender más sobre su contraparte del mundo real. En el caso del metaverso, el gemelo digital podría ser el propio paciente. Lo que nos cuenta el autor es que ya hay empresas dando importantes pasos para que los gemelos digitales se conviertan en “maniquíes de prueba” para las personas que se podrán usar para anticiparse a cuestiones tales como cómo nos recuperaremos de una cirugía hasta qué reacciones tendremos con medicamentos específicos.

Blockchain

En el cuidado de la salud, el principal uso es en la gestión y seguridad de nuestros valiosos datos de salud. El hecho de que los registros de salud generalmente se almacenen en servidores centralizados significa que nuestros datos corren el riesgo de ser robados. Con esta tecnología, se facilita la administración de la información clínica de los pacientes, garantizando integridad, privacidad, consistencia y trazabilidad de la misma.

The power of moments tiene como objetivo ayudarnos a entender cómo las experiencias breves pueden tener un impacto muy profundo en nuestras decisiones personales y profesionales. Así, nos dicen los autores de este libro, la memoria selecciona solamente algunos momentos emblemáticos para evaluar nuestras experiencias: los picos, pozos y transiciones.

“A bit of attention and energy can transform an ordinary moment into an extraordinary one.”

Chip Heath & Dan Heath

En su investigación, revelan que los momentos decisivos se crean a partir de al menos uno de los siguientes cuatro elementos: elevación (aumentar el atractivo sensorial, subir las apuestas, romper el guión); visión (tropezar con la verdad, esforzarse para obtener información); orgullo (reconocer a otros, multiplicar hitos, practicar el coraje) y conexión (crear significados compartidos, profundizar los lazos y hacer que los momentos importen).

A través de ejemplos en diferentes contextos, van recorriendo los elementos mencionados y detectando el potencial de las pequeñas experiencias para convertirse en grandes impulsores de acciones de gran impacto. En definitiva, lo que buscan Chip y Dan Heath es acercarnos a los lectores una serie de “antídotos” para convertir nuestras experiencias ordinarias en experiencias inolvidables que nos nutran de pasión en el día a día.