21 Dic 2022
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Wúru 2023: cuáles son las nuevas soluciones que están llegando

En 2022, Wúru trabajó en la consolidación de sus herramientas descriptivas. En los últimos doce meses nos enfocamos en acercar soluciones que acortaran la distancia entre los datos y la acción. ¿Qué queremos decir con esto? Que nuestros esfuerzos estuvieron puestos en brindar datos certeros e información precisa sobre la actividad de los centros médicos, de forma que se pudieran corregir tendencias y prácticas que significaban una subutilización de los recursos, estrés en el personal y demoras para los pacientes. En 2023 miramos hacia el futuro: las herramientas que están llegando buscan trabajar sobre los puntos de mejora de manera anticipada.

Además de optimizar nuestras herramientas descriptivas para que ofrezcan mejoras en el manejo del flujo de trabajo, estamos trabajando en soluciones prescriptivas y herramientas accionables que llegarán en los próximos meses. La plataforma ofrecerá además la posibilidad de crear informes en tiempo real y una nueva interfaz, más ágil, más intuitiva y que prioriza los datos que importan.

En ese sentido, uno de los principales productos que lanzaremos en la primera mitad del año será el Magic Calendar, una herramienta de agendamiento inteligente para una utilización de los recursos del quirófano más eficiente que reduce la distancia entre los datos y la acción al mínimo: una decisión eficiente quedará a un solo clic de distancia.

¿Qué es el Magic Calendar?

Magic Calendar es la herramienta de flujo de trabajo más avanzada para el quirófano. Por un lado, simplifica y alinea digitalmente todo el proceso, reduciendo los pasos y validaciones necesarias para agendar. Por el otro, ofrece una inteligencia integrada que combina lo mejor del criterio humano con la Inteligencia Artificial de Wúru. Esta forma de agendamiento se integrará con los HIS y otros sistemas transaccionales, de ser necesario. Además, contará con una interfaz ágil, pensada para poder ser utilizada en medio de las exigentes jornadas del hospital.

Una de las ventajas que ofrecerá este producto está relacionada con la gestión diaria del flujo de trabajo: cuando la persona encargada de programar una cirugía quiera realizar una reserva en la agenda, el Estimador de tiempos (que funcionará embebido en el Magic Calendar) sugerirá una duración. Esta recomendación estará determinada por la inteligencia de Wúru, en base a información histórica diferenciada por procedimiento y profesional. Es importante destacar que el usuario podrá aceptarlo tal como lo ofrece la herramienta o ingresar una duración alternativa: las decisiones siguen estando en manos del criterio humano y Wúru, por su parte, continúa aprendiendo del input humano cada vez que se cambia una recomendación.

Además, el Magic Calendar ofrecerá la posibilidad de ejecutar Magic Actions, haciendo recomendaciones de optimización al usuario específicamente sobre la pantalla en la que se encuentra navegando. De esta manera, la persona encargada de agendar un procedimiento, podrá tomar acciones de mejora teniendo a su disposición información sobre variables como confirmación de cirugías, bloques a liberar, espacios disponibles o potenciales cancelaciones.

Las Magic Actions incluyen:

  • Optimización de gestión de reservas (bloques): ofrece la posibilidad de comparar el agendamiento con la utilización real para identificar aquellos bloques que se sub o sobreestiman con frecuencia. También detectará aquellos bloques con riesgo de no ser utilizados, enviando recordatorios a los cirujanos o solicitudes de liberación cuando sea oportuno.
  • Alertas para anticiparse a escenarios que deben resolverse: por ejemplo, identificando cirugías aún no confirmadas y que tienen altas chances de ser canceladas. Estos avisos se muestran de manera destacada para evitar abrumar al usuario y colaborar en el establecimiento de una prioridad de los temas a decidir.
  • Optimización del uso de la agenda futura. Identifica espacio libre cuyo tamaño sea apropiado para ejecutar ciertas cirugías. Además, ofrece la posibilidad, con un solo clic, de agendar a aquellos profesionales que tienen una mayor chance de utilizarlos.

     

  • Benchmarking para que los clientes puedan contrastar sus niveles de productividad con los de otras instituciones de la red de Wúru. Se trata de una oportunidad única para identificar los puntos de mejora propios en cuanto a servicio, procesos y estrategias y así tomar decisiones que aumenten la performance de la institución.

Para muchas instituciones, 2022 fue el año en que comenzaron a considerar sus datos como un activo. Para otras, fue un período de consolidar un mindset de gestión basada en datos y profundizar la incorporación de herramientas y metodologías que les permitan tener datos de mejor calidad para tomar decisiones cada vez más eficientes. Tanto a unas como a otras, Wúru les seguirá ofreciendo herramientas para llevar su gestión al siguiente nivel. Si te interesa pedir una demo u obtener más información sobre las soluciones que están llegando, escribinos a [email protected]